Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Adkar (Sumida-ku, Tokyo) sẽ bắt đầu cung cấp "Call Brain", dịch vụ trả lời điện thoại AI cho các tập đoàn. Do các công ty được yêu cầu hợp lý hóa hoạt động trả lời điện thoại do tình trạng thiếu lao động và cải cách phong cách làm việc, công ty đang phát triển một dịch vụ mới tận dụng tối đa công nghệ AI tổng hợp để đáp ứng nhu cầu này.

"Call Brain" kết hợp ba công nghệ: nhận dạng giọng nói theo thời gian thực, hiểu ngữ cảnh bằng mô hình ngôn ngữ quy mô lớn và tổng hợp giọng nói theo thời gian thực để hiện thực hóa các cuộc hội thoại tự nhiên tương tự như cuộc trò chuyện của con người. Điều này sẽ giảm bớt gánh nặng cho nguồn nhân lực và cho phép phản hồi hiệu quả hơn, ngay cả đối với các yêu cầu ngoài giờ làm việc và các công việc tiếp tân thường lệ.

Nó dự kiến ​​sẽ được sử dụng trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm ngành du lịch và lưu trú, ngành bất động sản, ngành bán lẻ và EC cũng như ngành nhân sự. Ví dụ: tự động hóa các nhiệm vụ như xác nhận trạng thái đặt phòng và yêu cầu về thời gian nhận phòng tại các cơ sở lưu trú cũng như cung cấp thông tin về tài sản và tiếp nhận lượt xem đặt phòng trong ngành bất động sản được kỳ vọng sẽ cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Adcal có kế hoạch tiếp tục mở rộng chức năng và cải thiện khả năng đối thoại AI, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các công ty và sự hài lòng của khách hàng. Công ty cũng cung cấp ``Hayabusa SEO'', một dịch vụ đại lý tạo bài viết SEO sử dụng AI tổng quát và tư vấn về AI tổng quát, đồng thời có thành tích trong lĩnh vực hỗ trợ hiệu quả kinh doanh.